Покопийное обслуживание

Услуги аренды, поддержки и аудита печатной техники с покопийным учётом (покопийка), которое также называют клик-контрактом, сервисом управления печатью (managed print service, MPS) или просто "покопийкой" — уникальная услуга, построенная на глубоком понимании техники, процессов электронного и бумажного документооборота в средних и крупных компаниях, а также опыта комплексной оптимизации процессов печати. В зависимости от условий договора, покопийный контракт может включать аудит процессов печати, поставку или аренду техники, бесперебойную поставку расходных материалов, подробные статистические и аналитические отчёты, а также услуги по оптимизации расходов.

Вашей компании необходимо покопийное обслуживание и аудит печати, если вы хотите:

1. Оптимизировать затраты на печать
2. Забыть про необходимость покупать картриджи и печатное оборудование
3. Сделать ИТ-бюджет более прозрачным
4. Унифицировать инфраструктуру печати
5. Обеспечить бесперебойную печать
6. Освободить айтишников и бухгалтеров от "принтерных" проблем

Аудит печатающей инфраструктуры

Покопийный контракт — это договорённость об аутсорсинговом обслуживании всей печатающей техники. В рамках этого контракта, А-Аверс либо берёт на обслуживание всю вашу печатную технику, либо поставляет Вам всё необходимое печатное оборудование. При любом из вариантов, ремонт, замена расходников, установка и поддержка печатного оборудования является исключительно нашей заботой – вы платите только за количество отпечатанных копий. Прежде чем приступать к программным или организационным мерам оптимизации затрат на печать, следует провести подробный аудит всего печатного хозяйства. Владельцы крупного бизнеса зачастую понимают объёмы расходов на печатную технику, но с трудом оценивают факторы этих расходов. Кто печатает больше всех? Зачем? Должны ли они столько печатать или где-то можно обойтись электронным документооборотом. На эти вопросы мы ответим после того как узнаем:

• драйверы, внутренние настройки устройств, формы бланков прикладного ПО, etc
• оригинальные, восстановленные или совместимые расходные материалы
• насколько эффективно выполняется текущий ремонт и обслуживание

• выясняем стоимость обслуживания одного устройства
• оцениваем финансовую ликвидность каждого печатающего рабочего места
• рекомендуем объединение или диверсификацию печатного оборудования

• принтеры или МФУ
• цветные или монохромные
• корпоративного или домашнего класса
• проверенных вендоров или сомнительных марок

В случае, если услуга "покопийки" заказывается с нуля (начиная со строительства инфраструктуры, подбора оборудования и программной обвязки систем), имеет смысл только аудит задач бизнеса, ведь мы уже знаем как построить сеть, какое предложить оборудование и как его обслуживать с максимальной выгодой для клиента.

Техника и софт для покопийного обслуживания

Предлагая услугу "покопийки", компания А-Аверс ориентируется на проверенные временем решения. В системных проектах мы используем оборудование компании Hewlett Packard, фирменное программное обеспечение для централизованного управления устройствами, а также собственное уникальное ПО, работающее на платформе Windows Server в связке с продуктами компании 1С. Если не углубляться в технические нюансы, программно-аппаратный комплекс услуг покопийного обслуживания от компании А-Аверс позволяет:

В любой момент времени отследить состояние любого печатающего устройства

• Количество напечатанных оттисков
• Техническую исправность
• Необходимость замены бумаги или картдриджа
• Отклонения от тренда расходования бумаги, тонера или запчастей

Получать подробные статистические и аналитические отчёты о работе печатающего оборудования

• Еженедельные, ежемесячные, квартальные или годовые
• В разрезах по устройствам, организационным структурам, географии, конкретным сотрудникам, etc

Обеспечивать непрерывность процессов печати благодаря проактивному реагированию

• Прогнозирование поломок
• Заблаговременная доставка расходных материалов туда, где они скоро закончатся
• Предупреждение перерасхода на ранних этапах

А если принтеры разные?

Действительно, ситуация при которой парк печатающего оборудования представляет из себя сборную солянку, довольно распространена. Даже в системах, построенных с нуля на базе однотипного оборудования, со временем появляются устройства, не совместимые с общей схемой. В этом случае мы адаптируем наше ПО индивидуально для каждой модели устройства. Причём делаем это так, чтобы на выходе клиент получал цельную картину по всем парку. В отличие от заточенного на фирменное оборудование вендорского ПО компаний Hewlett-Packard, Ricoh, Lexmark, Canon, Konica Minolta и Kyocera Document Solutions, решения компании А-Аверс более гибкие и управляемые, особенно в части интеграции с российским складским и бухгалтерским ПО.

ИТОГОВЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ПОКОПИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

1. Руководителям бизнеса достаточно иметь представление лишь о едином параметре сложной инфраструктуры — стоимости одной копии.
2. Существенная экономия оборотных средств за счёт аренды оборудования или персонала у аутсорсинговой компании, что позволяет выполнить оптимизацию затрат на печать
3. Бухгалтерское направление разгружено — не нужно ставить оборудование на основные средства, вычислять амортизацию или списывать железо, выписывать ведомости на расходные материалы.
4. Сотрудники ИТ-департамента не знают проблем с поиском запчастей, расходных материалов, сопутствующего ПО
5. Сотрудники компании уверены в бесперебойной работе оборудования (не нужно "клянчить" картриджи у айтишников или бухгалтеров)
6. Цена контракта управляема, прозрачна и зависит только от объема печати и параметров реагирования на неисправности.